テプコ カスタマー サービス。 ビジネスTEPCOかけつけサービス|法人のお客さま|東京電力エナジーパートナー株式会社

おうち割か、au電気セット割か。電力自由化から1ヶ月が経過。

テプコ カスタマー サービス

よくあるご質問• 申込後、どれくらいの期間で切り替わりますか? 申込フォームに登録いただいてから、概ね2ヶ月程度で切り替わります。 開始日は、別途書面にてご案内いたします。 電気の使用量や請求金額の確認方法はどうなりますか? 使用量や請求書・領収書などの明細はすべてインターネット上のお客さまページにてご確認いただけます。 なお、電気を少しでも安価にお届けするために、紙媒体の郵送は実施しておりません。 毎月、請求確定後に登録のメールアドレスへご連絡いたします。 契約期間はどのようになっていますか? 契約期間は、料金適用開始の日が属する年度の翌年度3月の計量日前日までとなります。 個人(一般家庭)ですが、申込みすることは可能でしょうか? 申し訳ございませんが、対象は法人・事業者のお客さまの事業用の電気とさせていただいておりますので、一般のご家庭のお客さまからのお申込みは承っておりません。 購入先を変更するにあたり、費用または停電工事は発生するのですか? 電気の購入先変更に際して、原則費用は発生いたしません。 計量器交換要否の調査や工事については、一般送配電事業者(地元電力会社)さまの費用により実施いたします。 当該工事についても、原則停電は発生いたしません。 電気の品質(停電回数等)は変わらないのですか? 一般送配電事業者 地元電力会社 さまの送配電ネットワークを使って電気をお届けします。 このため、電気の品質は今までと一切変わりません。 また、万が一、当社の発電設備が故障しても、一般送配電事業者(地元電力会社)さまの電気で補って電気をお届けします。 このため、停電回数が増えることはありません。

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電力自由化で選べる、電力会社一覧|電力比較 エネチェンジ

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目次:• 東京電力のコールセンターについて 一般のお客様を対象とした グループのコールセンターは、お住まいの地域と用件によって番号が分かれています。 最適なオペレーターにスムーズにつながるように、適当な電話番号を確認して電話をすることを推奨します。 電話番号は「」をご覧ください。 また、東京電力への電話は繋がりにくいという指摘がよくあります。 できる限り混雑するタイミングは避けたほうが良いでしょう。 東京電力コールセンター・つながりにくい時間帯以下の時間帯は混雑がおきやすく電話がつながりにくいとされています。 もっと安い電気料金があるかもしれません。 東京電力エリアで契約できる電力会社をチェックしてみませんか? 東京電力への問い合わせ-よくある質問 質問1.東京電力のカスタマーセンターの電話番号が知りたい。 東京電力のカスタマーセンターは、以下のとおり用件別に番号が異なります。 的確な問い合わせ先を確認してから電話をかけるようにしましょう。 電気料金、引越し、契約内容の変更、その他の電気に関する用件• 停電に関する問い合わせ(東京電力パワーグリッド)• 東京電力の新プランを契約中の方• できる限りこの時間帯を避けて電話をかけることをおすすめします。 質問3.電話が混み合っていてなかなか繋がらない。 東京電力ではインターネットでも手続きができる? 東京電力では、電気・ガス契約の使用開始・停止はもちろん、支払い方法の変更など、多くの手続きをオンラインで行うことができます。 24時間受け付けていますので、急ぎの用件などでなければ、インターネット手続きを活用するのが便利でしょう。

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よくあるご質問• 申込後、どれくらいの期間で切り替わりますか? 申込フォームに登録いただいてから、概ね2ヶ月程度で切り替わります。 開始日は、別途書面にてご案内いたします。 電気の使用量や請求金額の確認方法はどうなりますか? 使用量や請求書・領収書などの明細はすべてインターネット上のお客さまページにてご確認いただけます。 なお、電気を少しでも安価にお届けするために、紙媒体の郵送は実施しておりません。 毎月、請求確定後に登録のメールアドレスへご連絡いたします。 契約期間はどのようになっていますか? 契約期間は、料金適用開始の日が属する年度の翌年度3月の計量日前日までとなります。 個人(一般家庭)ですが、申込みすることは可能でしょうか? 申し訳ございませんが、対象は法人・事業者のお客さまの事業用の電気とさせていただいておりますので、一般のご家庭のお客さまからのお申込みは承っておりません。 購入先を変更するにあたり、費用または停電工事は発生するのですか? 電気の購入先変更に際して、原則費用は発生いたしません。 計量器交換要否の調査や工事については、一般送配電事業者(地元電力会社)さまの費用により実施いたします。 当該工事についても、原則停電は発生いたしません。 電気の品質(停電回数等)は変わらないのですか? 一般送配電事業者 地元電力会社 さまの送配電ネットワークを使って電気をお届けします。 このため、電気の品質は今までと一切変わりません。 また、万が一、当社の発電設備が故障しても、一般送配電事業者(地元電力会社)さまの電気で補って電気をお届けします。 このため、停電回数が増えることはありません。

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